Wann darf ein Detektiv Diebstahl im Betrieb aufklären?

Wie kläre ich Diebstahl im Betrieb ohne Detektiv?

Bei der Inventur zählen Sie Ihren Bestand und vergleichen ihn mit der Buchhaltung. Weicht die Zahl ab, sprechen Kaufleute von einer Inventurdifferenz. Diebstahl ist nur eine mögliche Ursache. Auch Zählfehler, falsche Buchungen und Verderb können eine Differenz erklären.

Klären Sie deshalb zuerst, wo und wann die Ware fehlt. Zählen Sie nach, prüfen Sie die Buchungen und erhöhen Sie die Kontrollen.

Wie das in der Praxis aussieht, zeigt der Fall eines Lebensmittelmarkts. Der Verlust bei Zigaretten und Nicht-Lebensmitteln lag bei mehr als dem Zehnfachen der vorigen Inventur. Weitere Kontrollen und Taschenkontrollen brachten keine Klarheit. Erst dann beantragte der Arbeitgeber beim Betriebsrat, der gewählten Vertretung der Beschäftigten, eine verdeckte Kamera an der Kasse.

Gerichte prüfen später, ob Sie mildere Mittel wirklich ausgeschöpft haben. Halten Sie deshalb fest, was Sie vor einer Überwachung versucht haben.

Wann ist verdeckte Überwachung durch Detektive erlaubt?

Verdeckt heißt, dass die Beschäftigten nichts davon wissen. Das Bundesarbeitsgericht erlaubt das nur unter vier Bedingungen, die alle zugleich vorliegen müssen. Für eine Beobachtung durch Detektive gelten nach diesem Gericht vergleichbare Grundsätze wie für eine Kamera.

• Ein konkreter Verdacht auf eine Straftat oder einen schweren Verstoß gegen den Arbeitsvertrag, der dem Betrieb schadet. Er muss auf Tatsachen beruhen. Die Vermutung, es könnte irgendwann etwas passieren, genügt nicht.
• Der Verdacht trifft einen Kreis von Beschäftigten, den Sie nach Ort und Aufgabe eingrenzen können, etwa die Kassenkräfte einer Filiale. Er muss sich nicht gegen eine einzelne Person richten.
• Mildere Mittel haben den Verdacht nicht geklärt. Die verdeckte Überwachung ist praktisch das Einzige, was noch bleibt.
• Die Überwachung ist insgesamt angemessen, also nicht schärfer als nötig.

Auch das Datenschutzrecht setzt Grenzen. Die Datenschutzregeln der EU erlauben eine Beobachtung nur, wenn Sie einen nachvollziehbaren Grund haben, der schwerer wiegt als das Interesse der beobachteten Person. Bei einem Verdacht auf eine Straftat im Job nennt das deutsche Datenschutzgesetz eigene Bedingungen. Tatsächliche Anhaltspunkte müssen den Verdacht begründen und zu dokumentieren sein, die Beobachtung muss nötig sein, und die Interessen der Person dürfen nicht überwiegen. Ob dieses Gesetz neben den EU-Regeln noch gilt, hat das Bundesarbeitsgericht offengelassen.

Gerichte prüfen in der Praxis dieselben Fragen. Gab es einen Anlass, war die Beobachtung nötig, gab es mildere Mittel, und wie schwer wiegen die Interessen der beobachteten Person? Schreiben Sie deshalb auf, worauf Ihr Verdacht beruht. Wenn Sie eine Detektei beauftragen, legen Sie den Kreis der Verdächtigen, den Zeitraum und den Kostenrahmen schriftlich fest.

Darf ich einen Zufallsfund verwenden?

Manchmal zeigt eine Kamera etwas anderes als erwartet. Das nennt man Zufallsfund. In einem Lebensmittelmarkt sollte eine verdeckte Kamera zwei Mitarbeiterinnen filmen, die im Verdacht standen, Zigaretten zu stehlen. Stattdessen zeigte sie eine dritte Kollegin, die einen Pfandbon manipulierte und Geld aus der Kasse nahm. Der Schaden betrug 3,25 Euro.

Das Bundesarbeitsgericht hielt die fristlose Kündigung 2016 für wirksam und ließ den Zufallsfund zu. Die Kamera war zulässig, und dass es gegen die Kollegin vorher keinen Verdacht gab, änderte daran nichts. Bei einer stellvertretenden Filialleiterin wiege der Vertrauensbruch besonders schwer, so das Gericht.

Was gilt für offene Kameras?

Bei einer offenen Kamera wissen die Beschäftigten Bescheid, zum Beispiel durch ein Hinweisschild. Dann wird niemand heimlich ausgespäht. Das Bundesarbeitsgericht entschied 2023, dass ein Gericht Aufnahmen aus einer offenen Videoüberwachung im Kündigungsprozess grundsätzlich verwerten darf, wenn sie absichtliches Fehlverhalten belegen sollen.

Das gilt auch, wenn die Überwachung nicht in jeder Hinsicht dem Datenschutz entsprach. Im Fall ging es um einen Arbeiter, der eine Zusatzschicht nur vorgetäuscht haben soll. Die Kamera am Werkstor war durch ein Kamerasymbol gekennzeichnet.

Welche Fristen laufen nach dem Fund?

Wer bestohlen wurde, kann die Tat anzeigen. Für Diebstahl sieht das Gesetz Freiheitsstrafe bis zu fünf Jahren oder Geldstrafe vor. Bei geringwertigen Sachen verfolgt die Staatsanwaltschaft den Diebstahl nur, wenn Sie einen Strafantrag stellen, also die Verfolgung ausdrücklich verlangen. Sie kann von Amts wegen eingreifen, wenn sie ein besonderes öffentliches Interesse sieht.

Den Strafantrag müssen Sie innerhalb von drei Monaten stellen. Die Frist beginnt, wenn Sie Tat und Täter kennen. Was geringwertig ist, sagt das Gesetz nicht. Lassen Sie sich im Zweifel von einer Fachanwältin oder einem Fachanwalt für Strafrecht beraten.

Für eine Kündigung gelten eigene, kurze Fristen. Holen Sie dazu früh den Rat einer Fachanwältin oder eines Fachanwalts für Arbeitsrecht ein.

Rechtfertigt ein kleiner Diebstahl die Kündigung?

Die Höhe des Schadens entscheidet nicht allein. Nach dem Bundesarbeitsgericht kann auch der Diebstahl geringwertiger Sachen ein Grund für eine fristlose Kündigung sein, weil der Vertrauensbruch zählt.

Eine Verkäuferin mit 18 Jahren im Betrieb hatte an zwei Tagen mindestens je eine Schachtel Zigaretten genommen. Das Bundesarbeitsgericht hielt eine Kündigung auf Grundlage dieser Tatsachen für gerechtfertigt. Es verwies die Sache aber zurück, weil noch offen war, ob die heimlichen Aufnahmen verwendet werden durften.

Ob eine Kündigung im Einzelfall trägt, wägt das Gericht ab. Lassen Sie sich vorher beraten.